Proč voda čerpadla čerpadla studny při připojení není?

Dobré odpoledne Řekni mi, co by mohlo být důvodem. Připojím jednofázové čerpadlo studny k 3-fázovému obvodu (nová sekce, dům ještě nebyl postaven, je zde pouze vstup pro 380 voltů). 4 dráty přicházejí na štít, jako obvykle, 3 fáze a PEN (protože chápu nejběžnější schéma pro příměstské oblasti). Jeden vodič jsem dal ze zásuvky na fázi A, druhý na PEN (nebo nulu). Zkontroluji napětí v zásuvce - asi 220 V. Zapojím čerpadlo do zásuvky, bzučí, ale nedává vodu - to znamená, že se netáhne, jak tomu rozumím. Několikrát jsem vytáhl čerpadlo, zkontroloval připojení potrubí - všechno je v pořádku. Poté vyměnil to samé za nové čerpadlo - situace se nezměnila. Beru benzínový generátor za 220 a připojuji se přes něj - funguje to perfektně, vše se napumpuje na plný výkon. Mohl by se vyskytnout problém v trojfázové síti? Zlomil jsem hlavu. Díky předem.